Si usted gerencia un hotel, sabe que lo que buscan sus clientes es calidad y óptimo servicio. Y que no basta sólo con ofrecer la mejor atención personal. Usted precisa un software para generar eficiencia administrativa y operativa, que le permita conocer cuándo y cómo se asignan los recursos materiales, los ingresos y los gastos por huésped, cuenta de empresa o habitación, ... y poder darle respuesta a sus clientes cuando ellos le realicen consultas.

A la hora de buscar eficiencia en sistemas, usted precisa el software de gestión hotel de SOHO que ofrece M3(Multimedia – Medios - Mercadeo). Control total de su establecimiento; supervisión de recursos a través de su interfase de gestión, facturación de habitaciones en todas las modalidades posibles, tarificador telefonico automático, manejo de reservas, historial de clientes ... con la posibilidad de anexar un módulo de gestión gastronómica (SOHOChef), para que no quede área sin administrar en su hotel.

Fidelice su clientela a través de la excelencia en la prestación de servicios y gestión de recursos, brindando respuestas al momento; usted sabe que sólo los clientes satisfechos regresan. Y la única forma de generar eficiencia y control simultáneamente, es utilizando un software de administración de calidad. Consúltenos y asómbrese: porque optimizar la administración de su negocio cuesta mucho menos de lo que usted piensa.

Características del sistema de gestión para hoteles

 Estado gráfico del Hotel 

Usted puede averiguar la situación actual de su hotel con un simple pantallazo, gracias al detalle gráfico de Ocupación.

En uno de los paneles se muestra el estado de las cajas de los recepcionistas. Se obtienen datos como: responsable del turno, horario de entrada y salida, habitaciones ocupadas del turno anterior, habitaciones ocupadas en el turno consultado, habitaciones liberadas del turno, saldo inicial de caja discriminado por moneda, ingresos y egresos del turno, saldo final de caja.

 El segundo panel grafica el estado de las habitaciones. Pulsando sobre el ícono de una determinada habitación se accederá a la ficha de la misma, detallando todos los movimientos registrados que hayan tenido lugar en el día.

Visualice al instante el estado de su hotel en un rango determinado de días. Pulsando sobre el ícono de un determinado cuarto, se obtendrá la ficha del mismo en un día determinado. En esta ficha de alojamiento se puede definir la estadía, realizar reservas, registrar datos de ocupantes, definir tarifas a aplicar, registrar gastos (teléfono, bar y varios), registrar anticipos, cargar servicios a la habitación, facturar (con cargo individual, a la empresa ), dar ingreso a la estadía y registrar la finalización de la misma.

Facturación de estadías

Puede facturar por reserva, agencia, habitación, huésped. Las facturas se pueden generar agrupadas. Facturación detallada y agrupada a particulares, empresas y agencias. También permite la facturación por separado de gastos y alojamiento, la registración de gastos, y datos de la partida del Hotel por parte de delegaciones

Tarifador telefónico

El sistema SOHO cuenta con un completo módulo tarificador de llamadas que se conecta con la central telefónica del hotel. Se debe configurar el costo por minuto para las llamadas salientes.

El programa tarificador se ejecuta en forma independiente, quedando a la espera de que la central telefónica conectada a la PC envíe los datos de las llamadas que se produzcan. El tarificador, de acuerdo a la configuración que tiene, interpreta el string de entrada y lo convierte en información que es registrada y luego asignada por el sistema de hoteles a la habitación que corresponda.

Módulo de gestión de SOHOchef

Se incluye un módulo de gestión gastronómica que le permite controlar íntegramente el área de restaurante de su establecimiento.

Historial completo de sus clientes

El sistema cuenta con una base de datos que incluye una ficha por cada cliente que ha visitado el hotel. Contiene un historial de facturas emitidas al cliente, datos económicos y visitas efectuadas. Usted puede obtener datos tales como en qué habitación se ha registrado en visitas anteriores, gastos habituales generados por el mismo, frecuencia y periódos de tiempo (temporadas) en qué reserva, etc. Todos estos datos se visualizan en una sola pantalla.